Theme License is not active! Please Activate it now to get started or if you don't have one - Buy it now.
HANDELSBETINGELSER

HANDELSBETINGELSER

At handle ved Galleri Gilbert er enkelt.

Når du har bestilt et billede hos Galleri Gilbert, vil du modtage en ordrebekræftelse. Kontroller venligst at størrelse og passepartoutfarve passer med det ønskede. Skulle der være fejl, kan du kontakte os på Martin@gallerigilbert.dk.

Varen leveres efter nærmere aftale på den ønskede adresse inden for 10 dage, på et tidspunkt der passer dig.

Hos Galleri Gilbert betaler du ved modtagelse af varen, kontant eller via mobilpay.

Grundet moms og fragtpris kan bestillinger via webshoppen kun leveres i Danmark (ikke Grønland og Færøerne). Kontakt Galleri Gilbert direkte, hvis du ønsker levering til Grønland, Færøerne, udlandet samt øer uden broforbindelse.

Der tages forbehold for tastefejl, pris-, afgifts- og designændringer, produktionsindstilling samt farveafvigelse fra skærm til færdigt billede.

FORTRYDELSESRET

I henhold til lovbekendtgørelse nr. 886 af 23. december 1987 med de ændringer, der følger af lov nr. 262 af 6. maj 1993, lov nr. 1098 af 21. december 1994 og lov nr. 442 af 31. maj 2000 kan du have fortrydelsesret. 

Fortrydelsesfristen er 14 dage. Fristen regnes fra den dag, hvor du modtager det købte.

Kunden skal give Galleri Gilbert skriftlig besked om fortrydelsen, inden fristen udløber og Galleri Gilbert vil så kontakt dig for at finde en løsning.

Virksomheden er dermed ikke forpligtet til at tilbagebetale pengene til kunden, før den har modtaget kundens meddelelse om fortrydelse, selvom en uafhentet vare er leveret tilbage til virksomheden.

Det er tilstrækkeligt, at beskeden er sendt inden udløbet af fristen. Også selvom virksomheden først modtager den efter fristen.


Inden fortrydelsesfristens udløb skal du tilbagegive det modtagne direkte til sælger. Med mindre andet er aftalt, skal du selv betale omkostninger (porto/fragt) ved varens forsendelse. Det er som hovedregel en betingelse for din fortrydelsesret, at sælgeren modtager varen i samme stand og mængde, som da du modtog varen.

Galleri Gilbert giver kunden mulighed for at give besked om fortrydelse via denne standard fortrydelsesblanket(retsinfo.dk).

Hvis kunden har udfyldt fortrydelseserklæringen på Galleri Gilbert hjemmeside sender Galleri Gilbert en mail eller et brev med en bekræftelse på, at den har modtaget beskeden.

Kunder, der fortryder at have købt en vare på internettet, skal give virksomheden besked om sin fortrydelse inden 14 dage fra levering.

Kunden bærer risikoen for varens værdiforringelse, fx som følge af skader eller brug i den periode, kunden har den i sin varetægt. Kunden skal derfor erstatte en eventuel værdiforringelse over for Galleri Gilbert, hvis varen skal retur.

Kunden mister dog ikke sin fortrydelsesret, selv om varen er blevet beskadiget eller mindre værd, fordi den har været taget i brug.

Der findes en række tilfælde, hvor der ikke er fortrydelsesret, fx hvis ydelsen er udført, inden fortrydelsesfristen udløber, eller hvis en vare er bestilt efter forbrugerens særlige mål eller ønsker.

https://www.forbrugerombudsmanden.dk/hvad-gaelder/markedsfoeringsloven/webshopguide/kundens-fortrydelsesret/

 

PERSONDATA

For at kunne handle hos GallerGilbert.dk skal du som minimum oplyse:

Navn 

Adresse 

E-mailadresse 

Telefonnummer (helst mobilnummer) så vi kan kontakte dig, hvis vi har spørgsmål til din ordre.

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.

Oplysninger videregives ikke og sælges ikke til tredjepart.

Som kunde hos Galleri Gilbert har du mulighed for at få indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse til Galleri Gilbert mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger (GDPR).

Galleri Gilbert forbeholder sig ret til at opdatere og ændre retningslinjer for behandling af persondata, i takt med udviklingen.

COOKIES

Hvis du handler på GallerGilbert.dk accepterer du, at vi bruger cookies på hjemmesiden.

KLAGEMULIGHEDER

Hvis du ønsker at klage over en vare, bør du i første omgang tage kontakt til Galleri Gilbert, for at finde en fornuftig løsning på klagen. I langt de fleste tilfælde løses problemet allerede her.

Er det ikke en mulighed, kan en klage indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse Martin@gallerigilbert.dk